Siri:赋予机器和米老鼠唐老鸭一样的个性化魅力

  米老鼠(Mickey Mouse)是为全世界最为知名的卡通角色。自从1928年诞生以来,米老鼠已经拥有一百多个不同形象(据统计米老鼠穿过175种不同的衣服),成为了数以千计的电影、短片和漫画的主角。米老鼠之所以受到全世界男女老少的喜爱,不仅仅是因为其可爱的动画形象和高质量的电影和漫画,更是因为其鲜明的个性。

  关于米老鼠的由来,不管是Walt Disney在火车上睡梦中的灵光一闪,或是Kansas市的仓库中居住时与一只老鼠为伴的经历,这都不重要。Walt Disney和Ub Iwerks最初创造的米老鼠是一个粗犷的形象,后来,一位年轻的动画

不锈钢锥形管设计师Fred Moore为米老鼠做了第一次”整容”手术,将它的身体改成桃子形,鼻子缩短,还给它带上了白色的手套,让它看起来更加可爱、灵活。

  除了让粗犷的线条变得柔和,更重要的是Walt Disney为米老鼠赋予了个性。最初的米老鼠更多的是一个插科打诨让人发笑的角色,但很快Walt Disney从故事情节上做出了调整,新的米老鼠形象有着锲而不舍的态度,乐观向上的精神,坚信付出总会有回报,这对于经济大萧条时期的观众来说无疑能起到共鸣和精神上的激励,他们相信,只要他们足够努力,一切都会更好。

  这种思想也被用于Disney的另一经典人物唐老鸭(Donald Duck)的塑造上。唐老鸭有时性格暴躁、沮丧时容易放弃,但大部分时间都很随和、容易满足。这一“坏坏的”角色使得唐老鸭甚至比米老鼠更受欢迎,因为人们觉得,唐老鸭更真实。

  让我们回到苹果的语音助手Siri。Google在语音识别领域一直遥遥领先,直到2010年苹果收购了Siri,并将其应用在最新的iOS操作系统上。关于Siri的背景资料可参阅雷锋网之前的文章,在此不再详述。

  Siri与传统的语音识别不同的是,你可以用自然语言与Siri对话,这显得Siri更加人性化,而从最近随处可见的全世界人民争相调戏Siri的热潮中,你也可以感受到这一点。对于Siri来说,除了能按你的指令进行准确处理请求,Siri与用户的人性化沟通方式才是真正的亮点,这也是Siri被称为“个性化私人助手”的由来。

  那么,Siri是否会被赋予更多的个性形象,就像当年刚刚诞生的米老鼠和唐老鸭一样呢?

  个性化

  苹果始终是一家充满个性、与众不同的公司。对大众来说,乔布斯就是苹果的象征,才华横溢,自由奔放,艺术味十足,能征服消费者。如果你看过苹果那部著名的广告片《1984》,你会体会到,正是这种与众不同的表达方式造就了Mac的辉煌,并一路演变到今天的Mac Air。

  同样,苹果也给Siri赋予了与众不同的个性。Siri的回答略带一点调侃,但与人友善,乐于助人,这种语调让你会有一种情不禁去使用它的想法,最初只是因为你想听到Siri想说些什么,但最终你会喜欢上Siri。

  最能说明Siri个性的一点是,苹果没有给它起一个“助手”之类的名字,而是叫它Siri。不管你是否意识到,你都会叫它的名字,而这对你来说是一件很自然的事。

  Siri不仅仅只是一个功能,而是一个能够吸引你的个性化形象。苹果成功地将对乔布斯和苹果企业人格化的崇拜生化成为一个Siri这样的产品,并不断完善它。苹果是成功的,在整个过程中,我们可以感受到人文精神的共鸣。

  Siri的未来

  在假日季中,苹果将销售数以百万计的iPhone 4S,Siri也将受到真正的考验。在这个初始阶段,苹果将收集用户如何使用Siri的信息,并使用这些数据来提炼出用户的交互方式,以便用户与Siri的沟通更加自然和有效。

  苹果或许不会开放其API,但苹果会对其进行进一步扩展,Siri会变得更加强大,同时个性化形象也会更加鲜明,你会感觉到你是在和一个活生生的人而不是和一台机器在交流。也就是说,到那个时候,Siri会真正从“它”变成“她”。

  Siri的个性形象或许永远像米老鼠或者唐老鸭那样鲜明,尤其是现在的Siri缺乏一个可视化的形象。但有了Siri,我们所面对的计算机和电话不再是冷冰冰的机器,这可能会改变我们与所有机器的互动方式。

  Via TNW

  (Yoyo 供雷锋网专稿,转载请注明!)

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